Qui sommes-nous ?

REPARTEK à l’Écoute de Tous Vos Besoins Informatiques…

L’entreprise  REPARTEK

REPARTEK est une entreprise toute jeune fondée en 2021 sous la forme d’une microentreprise.

Qui est derrière REPARTEK ?

Je me présente Anthony ELISABETH, j’ai 36 ans et je suis le créateur de l’entreprise REPARTEK. Je travaille actuellement seul dans l’entreprise donc si vous appelez je serai votre unique interlocuteur.

Mon histoire

Naissance d’une passion

Ma passion je la dois à mon grand frère. Dès tout petit il m’a enseigné le b.a.-ba de l’informatique.

J’ai passé des heures et des heures à ses côtés, devant son ordinateur. Quand il en a changé, j’ai hérité du sien.  Je n’avais alors que 8 ans.

Mais voilà, dans ce domaine, la technologie tout comme les logiciels progressent très vite. À cet effet, je n’ai pas eu d’autre choix que de faire évoluer mon matériel et développer mes propres connaissances.

Ainsi, dès l’âge de 12 ans, j’assemblai mon propre ordinateur.

À 15 ans, je dirigeais le club informatique de mon lycée (le plus grand de Caen).

Toutes ces heures passées à lire, à surfer sur le web, à rechercher des infos, à me documenter ont fait de moi, un véritable autodidacte en informatique.

Ainsi, à travers ma passion j’ai appris au fil des années l’informatique en général :

– assemblage d’un ordinateur

– nettoyage des virus informatiques

– optimisation du système d’exploitation

– installation de système ( Windows / Linux )

– retouche des photos ( montage, découpage, compression )

– création de sites internet (le site REPARTEK étant fait par moi-même)

– etc.

Après le bac, j’ai suivi une formation bac+2 de téléconseiller.  J’ai exercé ce métier dans un centre d’appel pour différentes hotlines d’opérateurs en tant que technicien à distance ( Alice ADSL, Orange, Bouygue Télécom ).

À la recherche d’évolution, j’ai suivi une formation à distance sur le marketing internet et le référencement. Ensuite, pendant quelques années,  j’ai exercé le poste de Webmaster et de technicien réseau dans différentes entreprises sur Caen. Puis, j’ai eu l’opportunité d’obtenir un poste de technicien réparateur dans une grande enseigne nationale. Là j’ai reçu une formation pour la réparation d’ordinateur portable, de consoles de jeux et même de téléphones. Dans l’exercice de mes fonctions, j’ai découvert la micro-soudure, ce qui a considérablement renforcé mes compétences dans le domaine de la maintenance des cartes électroniques ( carte-mère d’ordinateurs et de consoles ). Après 4 ans passés dans cette entreprise j’ai décidé de valoriser mes formations et mes expériences en réalisant ce qui me tenait à cœur, créer ma propre entreprise de dépannage et réparation en informatique.

Ma passion m’a fait comprendre qu’on peut apprendre seul, mais jamais sans l’aide des autres et qu’à chaque problème il y a une solution.

Mes valeurs 

Au cours de ma vie et de mes expériences, j’ai acquis certaines valeurs auxquelles je suis attaché. L’une d’entre elles, pour moi la plus fondamentale, est le respect. Cette valeur j’ai tenu profondément à l’intégrer dans la gestion de mon entreprise. C’est pourquoi REPARTEK repose sur les trois piliers suivants : le respect du client, le respect des engagements et le respect de l’environnement.

 

Le respect du client chez REPARTEK c’est :

– vous écouter et prendre en compte vos besoins pour vous conseiller 

– vous apporter le service et l’intervention qui correspondent à vos attentes 

– vous renseigner et vous informer en langage clair pour vous aider à mieux comprendre le jargon de l’informatique.

– être transparent avec vous sur la tarification. (Avec transparence totale de la tarification sur le site)

– demander votre avis sur la satisfaction du travail effectué.

– s’adapter à vous

– garantie de la confidentialité de votre vie privée.

Le respect des engagements chez REPARTEK c’est :

– Délivrer un devis totalement gratuit avant chaque prestation (devis en ligne gratuit)

– Respecter les réglementations et la législation en vigueur

– Fournir un travail à la hauteur des exigences attendues

– Respecter les délais annoncés

– Être assuré de la prise en compte rapide de votre demande

 – Un suivi de satisfaction

Le respect de l’environnement chez REPARTEK c’est pour votre matériel informatique :

– Informer et sensibiliser l’écogeste en déchets électroniques.

– Mettre tout en œuvre pour réparer le matériel au lieu de le jeter

– Augmenter sa durée de vie, lui donner un second souffle (extension de mémoires, etc.)

– Favoriser l’anti-gaspillage électronique en le reconditionnant

– Conseiller sur les bonnes pratiques d’application, et d’utilisation (économie d’énergie)

– S’assurer de son recyclage (filière spécialisée et agréée dans le retraitement du matériel usagé)

– Être labellisé Répar’Acteur

 

L’informatique : problème et solution ?

Aujourd’hui, les ordinateurs tout comme les consoles de jeux occupent une place importante dans les foyers. Leurs nombres ne cessent de croître. Outre les nombreux avantages qu’ils apportent, il existe un inconvénient majeur. Ils génèrent une montagne de déchets électroniques.

Dans ces déchets force est de constater qu’il y a énormément d’ordinateur et de consoles qui aurait pu être réparés alors qu’ils ont été jetés.

Heureusement la prise de conscience est bien là puisque maintenant nous devons les recycler, mais pour moi qui suis très attachée aux valeurs environnementales, elle n’est pas suffisante. On peut mieux faire. Ne serait-ce qu’en changeant un peu ses habitudes de consommation. Par exemple : faire réparer ses appareils plutôt que de les remplacer. En agissant de la sorte, on réduit indéniablement les déchets électroniques. Que du bien pour les ressources de notre belle planète.

En parler c’est bien, agir c’est mieux ! Ainsi en tant qu’artisan de la réparation, j’ai adhéré à la marque Répar’Acteur déployé par les chambres des métiers et de l’artisanat. En signant cette charte, je me suis engagé de par mes compétences et mon savoir-faire, à mettre à l’honneur la réparation de vos biens et équipements avant tout remplacement par un objet neuf.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Retrouvez les Répar’Acteurs sur le site www.annuaire-reparation.fr

 

Ma Mission 

J’apporte assistance aux personnes rencontrant un problème quel qu’il soit dans le domaine informatique (besoin d’assistance, incidents techniques, dysfonctionnement, panne, etc.),

De ce fait, je propose différents services répondant à l’ensemble des besoins liés à votre équipement informatique :

– Réparation en atelier

– Dépannage et assistance à domicile

– Service d’enlèvement (Enlèvement à domicile de votre matériel en panne et après réparation, restitution chez vous)

– Dépannage à distance

Avec en plus un :

– Service de recyclage (protéger notre planète pour les générations futures)

Mon objectif

Trouver une solution adaptée à vos besoins pour vous donner 100 % de satisfaction.

Voici 10 bonnes raisons de choisir REPARTEK

Vous êtes assuré d’avoir une relation personnalisée avec un interlocuteur unique.

Vous avez un devis totalement gratuit

Une entreprise humaine labellisée Répar’Acteur

Ma priorité 100 % de satisfaction

Une garantie sur le travail effectué

Dépannage gratuit si panne non résolue

Conseils

Discrétion absolue

Suivi de fonctionnement après intervention

Recyclage des pièces dans des centres agréés

Mes derniers mots:

Comme vous pouvez le constater, ma passion n’a pas touché mon âme. Je ne suis pas devenu un « robot » de l’informatique. J’ai gardé en moi mon côté humain des choses.

Tout le plaisir sera pour moi de vous rencontrer de vous satisfaire et pourquoi pas de discuter de chose et d’autre  autour d’un café si mon temps le permet.

Vous avez des questions ? vous pouvez me contacter au 06 11 30 99 30.